OPĆI UVJETI I ODREDBE

Ova internetska stranica sadrži informacije o proizvodima i uslugama koje nudi Humanitarna neprofitna udruga Auxilium, Sjenjak 133, Osijek, te služe kao elektroničko prodajno mjesto tj. internetska trgovina. Udruga je registrirana u Registar udruga Republike Hrvatske pod brojem registra: 14003314.

Uvjeti poslovanja ove internetske trgovine sastavljeni su u skladu sa aktualnim Zakonom o zaštiti potrošača (ZZP) i Zakonom o obveznim odnosima (ZOO).

Narudžbom proizvoda Kupac potvrđuje prihvaćanje ovih uvjeta kupnje.

Uvjeti služe tome da Kupac prije nego sklopi ugovor na daljinu bude na jasan i razumljiv način obaviješten o nizu okolnosti bitnih za zaključenje, izvršavanje, raskid ugovora, a sve sukladno zakonskom uređenju.

Pojam Prodavatelj odnosi se na Udrugu Auxilium, Sjenjak 133, Osijek, OIB: 32389361088, T: +385 98 266 266, E: info@kucni-majstor.hr, W: www.kucni-majstor.hr

Pojam Kupac odnosi se na svaku pravnu i fizičku osobu koja izvrši narudžbu i plaćanje u Kućni majstor internetskoj trgovini.

Prodavatelj prodajom putem Internet stranice www.kucni-majstor.hr nastupa u svoje ime.

NARUDŽBA / POTVRDA O SKLOPLJENOM UGOVORU

Uvjeti kupovine čine dio ugovora sklopljenog na daljinu zajedno sa specifikacijama i cijenom/ama kupljenog/ih proizvoda, te će se prije potvrđivanja narudžbe za kupnju pojedinog proizvoda od Kupca tražiti da iste prihvati/izjavi da je sa istima upoznat/suglasan, dok će nakon potvrđivanja narudžbe (sklapanja ugovora) isti biti dostavljeni Kupcu kao sadržaj e-mail poruke kojom se potvrđuje da je ugovor sklopljen. Prodavatelj zadržava pravo izmjene uvjeta u svako vrijeme, s tim da navedene izmjene stupaju na snagu nakon objave na ovim internet stranicama.

Kada Kupac potvrdi i izvrši narudžbu ugovor je sklopljen, te će Prodavatelj o činjenici sklapanja ugovora odmah e-mail porukom obavijestiti da je ugovor sklopljen.

Za valjano sklopljeni ugovor potrebno je da je Kupac osoba koja ima potpunu poslovnu sposobnost.

INFORMACIJE NA KUCNI-MAJSTOR INTERNETSKOJ STRANICI

Kućni majstor (Udruga Auxilium) ulaže maksimalne napore u održavanju informacija na stranicama internetske trgovine ažurnim i točnim. Proizvodi su prikazani opisno i fotografijama.

U izuzetnim slučajevima su moguća odstupanja stvarnih podataka i podataka dostupnih na web stranicama, te ne možemo jamčiti stopostotnu točnost svih prikazanih informacija o proizvodima i uslugama.

Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode, te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su predmet narudžbe. Prodavatelj posebno ističe da vizualni identitet proizvoda prikazan na fotografiji ne mora odgovarati izgledu proizvoda u stvarnosti, pogotovo obzirom na postavke monitora na računalu kupca, razlike u percepciji boja kako ih Kupac vidi na zaslonu i sl.

U slučaju gore navedenog nesklada između proizvoda prikazanog na fotografiji i isporučenog proizvoda NE radi se o nedostatku proizvoda. Podaci o proizvodima (opis proizvoda, cijena i dr.) prikazani na web stranici www.kucni-majstor.hr podložni su bugovima, nepravilnostima u radu aplikacije, drugim tehničkim nepravilnostima, tipografskim pogreškama i sl. U slučaju očitih pogrešaka ili neispravnosti u pogledu podataka o proizvodima prikazanih na www.kucni-majstor.hr Prodavatelj zadržava pravo jednostrano raskinuti Ugovor.

Predmet narudžbe mogu biti samo proizvodi za koje je u narudžbi naznačeno da su raspoloživi i dostupni.

NARUČIVANJE

Naručivanje robe putem internetske trgovine moguće je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Naručiti možete kao registrirani i kao neregistrirani korisnik. Narudžbe se obrađuju radnim danom od 9-16 h, a za rok isporuke korisnik će biti obaviješten u roku 72 sata.

Svi proizvodi navedeni na internetskoj trgovini www.kucni-majstor.hr nalaze se na skladištu te su raspoloživi za narudžbu u ograničenim količinama. Ukoliko određeni proizvod u trenutku narudžbe nije raspoloživ, kupac će biti obaviješten te će mu biti ponuđen najsličniji zamjenski proizvod ili povrat novaca.

Kupac odgovora za točnost, istinitost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije i narudžbe.

AKCIJSKA PRODAJA I KODOVI ZA POPUST

Proizvodi koji će povremeno po volji Prodavatelja biti na akcijskijskoj prodaji, biti će dostupni pod istim uvjetima svim kupcima ili će biti dostupni kupcima određene, točno specificirane skupine.

Nakon isteka roka akcijske prodaje, Udruga Auxilium preko platforme kucni-majstor.hr neće primati nove narudžbe po uvjetima koji se odnose na akcijsku prodaju kojoj je istekao rok.

CIJENA PROIZVODA

Cijene istaknute na web stranici www.kucni-majstor.hr izražene su u kunama. U cijene proizvoda nisu uključeni troškovi dostave, te se isti mogu posebno naplatiti. Udruga nije u sustavu PDV-a po čl.90. st.2. Zakona o PDV-u.

U slučaju plaćanja e-bankingom i općom uplatnicom, troškovi uplate i/ili međubankarske transakcije nisu uključeni u cijenu.

POVRAT I REKLAMACIJE

Ukoliko je Kupac iz bilo kojeg razloga nezadovoljan kupljenim proizvodom ili pruženom uslugom prigovor može uputiti na e-mail adresu: info@kucni-majstor.hr. U najkraćem roku ćemo pisanim putem potvrditi primitak prigovora te u roku od 15 dana odgovoriti na pisani prigovor.

U slučaju opravdanog prigovora, Ukoliko se utvrdi da Kupac nije utjecao na ispravnost, kvalitetu ili nedostatak usluge, Kupac ima pravo na raskid ugovora uz povrat uplaćenoga iznosa ili zamjenu za dogovorenu uslugu.

Platforma za online rješavanje sporova Europske unije
Posebnom regulativom Europske unije, od 15. 2. 2016. diljem cijele EU sporove vezane uz online kupnju biti će moguće riješiti putem ODR platforme kojoj možete pristupiti ovdje. (link https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage). To znači da ukoliko naiđete na problem tijekom online kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda itd.) svoj prigovor možete na brži i jednostavniji način podnijeti na gornjem linku. Platformu mogu koristiti i potrošači i trgovci, a prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od 23 službena jezika EU.

Autorska prava / copyright
Web stranice kucni-majstor.hr su u vlasništvu Humanitarne neprofitne udruge Auxilium. Sav sadržaj na kucni-majstor.hr kao što su tekstovi, grafički sadržaji, zaštitni znakovi (logotipi), ikone, audio i video zapisi, digitalni download, softverski paketi i podaci vlasništvo su Udruge Auxilium i zaštićeni su domaćim i međunarodnim propisima o zaštiti autorskog i srodnih prava odnosno prava industrijskog vlasništva i njihova neovlaštena uporaba predstavlja povredu propisa o zaštiti prava intelektualnog vlasništva.

Upotreba i korištenje kucni-majstor.hr internetske trgovine
Www.kucni-majstor.hr internetska stranica u vlasništvu je Udruge Auxilium i upotreba iste se ne naplaćuje, dok se za sam pristup internetu i korištenju daljinskog prijenosa podataka te naknadi za pružanje takve usluge obratite svojem operateru.

Dostupnost kucni-majstor.hr internetske trgovine
Udruga Auxilium se obvezuje pružiti vam najbolju moguću ponudu usluga, ali ne može garantirati da će usluge na www.kucni-majstor.hr internet stranici odgovarati vašim potrebama. Također Udruga Auxilium ne može garantirati da će usluga biti bez pogrešaka. Ako dođe do pogreške, molimo vas da je prijavite na e-mail info@kucni-majstor.hr kako bismo je otklonili na najbrži mogući način. Također pristup internetskoj trgovini na www.kucni-majstor.hr ponekad može biti nedostupan zbog radova, održavanja ili uvođenja novih sadržaja.

Izjava o ograničenju odgovornosti
Udruga Auxilium ne može preuzeti odgovornost za eventualne štete nastale uporabom informacija s ovih stranica u svrhe koje izlaze izvan okvira njihove predviđene namjene. Ulaskom na ovu internetsku stranicu oslobađa se i odrješuje pružatelj usluga/vlasnik i tvorac ove internetske stranice Udrugu Auxilium svake odgovornosti koja bi mogla nastati nepravilnim korištenjem proizvoda s ove internetske stranice. Svi sadržaji na ovoj internetskoj stranici su informativnog ili edukativnog karaktera.

Krajnji korisnik se izričito slaže da je korištenje internetske stranice na www.kucni-majstor.hr isključivo na odgovornost Krajnjeg korisnika tako da Udruga Auxilium ne jamči (i) za posljedice koje mogu nastati upotrebom ove internetske stranice. Udruga Auxilium zadržava pravo uskrate usluge ili poništenja narudžbe po vlastitom diskrecionom pravu, bez ograničenja i navođenja razloga.